Missie en visie jeugd Lelystad
Onze focus ligt op het stimuleren van de zelfredzaamheid van ouders en jeugdigen. Wanneer het noodzakelijk is voor de veiligheid en de ontwikkeling van de jeugdige en/of het gezin, zal jeugd Lelystad middels onderzoek beoordelen of er toegang tot passende hulp via een individuele voorziening noodzakelijk is.
Iedere jeugdige mag zo gezond en veilig mogelijk opgroeien, zijn of haar talenten ontwikkelen en zo zelfstandig mogelijk deelnemen in de samenleving. Ouders zijn hiervoor verantwoordelijk. Inzet van zorg middels een individuele voorziening vindt zo dicht mogelijk bij huis plaats.
De regie wordt bij een gezin gelaten. Begeleiding bij het zoeken naar een oplossing, de eigen kracht en normaliseren staan hierbij centraal.
Onze kernwaarden
Om de kerntaak regie en toegang goed uit te kunnen voeren, zijn specifieke competenties nodig. Daarbij zijn, naast de professionele opvatting over passende ondersteuning, ook de financiële kaders relevant. Het vraagt lef om passende zorg in te zetten, ook als het gezin of een aanbieder druk uitoefent om andere zorg geadviseerd te krijgen.
Onze kernwaarden zijn als volgt:
De juiste zorg op de juiste plek op grond van de juiste wet;
Perspectief biedende toeleiding en regie indien noodzakelijk;
Budget- en kostenbewustheid;
Klantvriendelijk en professionele (zakelijke) houding;
Verantwoordelijkheid nemen en verantwoording willen afleggen;
Veiligheid van de jeugdige vormt altijd onderdeel van het denken en handelen;
Waar kan ik terecht met vragen?
Heeft u thuis of op school problemen? Of maakt u zich zorgen over uw kind? Dan is het goed om te weten dat u er niet alleen voor staat. U kunt op verschillende plekken terecht voor advies of ondersteuning.
Zo kunt u bij de jeugdgezondheidszorg terecht of op school bij het ondersteuningsteam, bij schoolmaatschappelijk werk of bij jeugdpreventiewerker. Natuurlijk kunt u ook altijd uw huisarts bezoeken. Bij een aantal huisartsenpraktijken is een jeugdprofessional bij de huisarts (JPH) aangesloten. De huisarts kan u met diegene in contact brengen om samen te kijken wat er precies aan de hand is. De jeugdprofessional bij de huisarts biedt kortdurende ondersteuning.
Heeft u al een vast contactpersoon bij de zorgaanbieder? Dan kunt u hem of haar ook altijd bellen om uw vragen over opvoeding en opgroeien te bespreken.
Cliëntondersteuner bij de gesprekken
Bij de gesprekken met Jeugd Lelystad mag de jeugdige altijd familie of vrienden meenemen. Soms is het fijn om er iemand bij te hebben die kan meeluisteren of meedenken over de juiste zorg of hulp. Op verzoek van de jeugdige is het ook mogelijk om ondersteuning te krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Die begeleidt de jeugdige dan tijdens de gesprekken.
Cliëntervaringsonderzoek
We willen leren van de ervaringen van gezinnen met Jeugd Lelystad. We willen ons werk graag beter doen. Daar hebben we uw hulp bij nodig. We stellen u daarom bij het afsluiten van uw dossier een aantal vragen over uw ervaring met Jeugd Lelystad. Deze vragen worden gesteld door uw vaste contactpersoon.
Download het aanvraagformulier
Denkt u dat er gespecialiseerde jeugdhulpverlening nodig is? Vul het aanvraagformulier volledig in en dien het in bij Jeugd Lelystad.
*Let op: alleen gezaghebbende ouders of voogden of jeugdigen vanaf 16 jaar kunnen een aanvraag indienen. Professionals kunnen geen aanvraag doen.